А вот и мы! Какими были мы в начале 1999 года (итоги анкетирования)

Давненько население "Контура" не подвергалось тотальному анкетированию! Так давно, что уж все, наверное, забыли о том, что были анкеты с вопросами по итогам 1998 г. Но ничего не пропадает бесследно в этом лучшем из миров. Вот они - наши анкеты- лежат передо мной. Кстати, и анкеты годичной давности - с опросом по итогам 1997 г. нашлись (см. рубрику "А вот и мы!" в "Контур Инсайд" № 10). Что ж, сравним, пожалуй, и попробуем понять: изменились ли мы за год? Изменился ли мир, в котором мы живем? Что нового появилось в "Контуре" и в жизни контуровцев?

Итак, общие результаты. Всего получено 53 заполненные анкеты, это гораздо больше, чем в предыдущем опросе. Подавляющее большинство опрошенных людей работают в головном офисе (более 70%). В числе опрошенных есть и сотрудники Сервис-центра, и салона "Альтаир", и Челябинского, и Пермского филиалов, и даже несколько дилеров. К сожалению, только Учебный центр выпал из круга внимания нашей анкеты (надеемся, что это - явление временное). Средний стаж работы в "Контуре" опрошенных около 4 лет (край-ние значения: от "меньше года" (5 ответов) до "10 лет" (2)). По профессиональному составу среди отвечавших больше всего было программистов (15), менеджеров по продвижению программ (15) и сотрудников АУП (13). Кстати, получив ответы на этот вопрос, мы столкнулись с тем, что среди нас (в первую очередь это касается дилеров) есть много людей, затрудняющихся однозначно ответить на этот простой вроде бы вопрос, так как им приходится заниматься всем сразу. В одной анкете профессия была обозначена так: "Супер-менеджер-внедренец-разработчик-продавец: работаю в "Контуре", короче".

Всегда интересно узнать аргументацию тех, кто почему-то не отвечает на анкеты. Более или менее внятное объяснение удалось получить только от Шамиля Рахимянова: "Для меня заполнить анкету- это как снять штаны перед строем. Можно, я не буду?". Ну, если это ТАК серьезно... конечно, можно! Хотя и жаль: как ни крути, а даже без одного-единственного человека мир не полон.

1.Оцените по 5-балльной системе прошедший 1998 год:

- для себя лично-средняя оценка=3.71, мода (наиболее часто встречающаяся оценка)= 4. Разброс оценок от 1 (2 ответа) до 5 (10).
- для "Контура"-средняя оценка= 3.65, мода=4. Разброс-тот же: от 1 (1) до 5 (2).

Интересно сравнить эти цифры с результатами аналогичного опроса по итогам 1997 г. Средняя оценка году 1997 "для себя лично" была немного выше: 3.85, а "для "Контура" - немного ниже: 3.5. Мода, равная 4, и в том, и в другом случаях сохранилась. Видимо, на состояние личных дел оказал свое отрицательное влияние кризис, а "Контур" начинает набирать очки.

2. Были ли у Вас личные достижения в 1998 г.?

Радует, что ответ "Да" встречается почти в 2 чаще (32), чем ответ "Нет" (17).

3. Если да, то какие?

Профессиональные достижения:

-Оказалось, что могу разобраться в вещах, которые казались раньше неизмеримо выше моего понимания - Delphi;
-Более близкое знакомство с графическими программами;
-Участие во всероссийском конкурсе PR-проектов;
-Начала готовить себе коллектив (двух сотрудников);
-Невьянск, НижнийТагил, Асбест - наши;
-Открытие салона-магазина в г.Челябинске;
-Сервер приложений;
-Начал понимать, что такое клиент-серверные технологии;
-Хорошее выступление в конкурсе по программированию;
-Впервые познакомилась с "АМБой" и стараюсь узнать ее лучше;
-Освоение новых программ...

Из категории личных достижений:

-Я решил стать семейным человеком и стал им;
-Квартира, машина;
-Посадила яблони;
-Свадьба, рождение сына (самое важное);
-Поступил в аспирантуру;
-Попал в "Контур" и, кажется, закрепился;
-Служебных достижений особо не было, но отпуск провел замечательно;
-Побывала в Париже и Лондоне;
-Узнала о себе много нового;
-Познакомился с замечательной девушкой!

Человеку нужны достижения, нужно состояние свершения - для самоутверждения и уверенности в себе. Как достигать вершин? В одном из ответов дана конкретная технология достижения успеха: "Поставил перед собой реальные цели и уже почти достиг их". Вот так просто: "Пришел, увидел, победил!". За скобками остаются пот, горы предварительной работы и сомнений.

Заметно чаще, чем в прошлом году в ответах встречаются ссылки на профессиональные достижения и рост профессионализма, что обязательно должно сказаться на общем уровне "Контура" в ближайшее время. В ответах на вопрос анкеты прошлого года "Какое событие в 1997 году (для себя и для "Контура") Вам запомнилось больше всего?" в большинстве ответов были воспоминания об отпусках и праздниках. В прошлом году общее настроение было более безмятежным, видимо, жизнь не ставила перед нами со всей очевидностью задач обязательного профессионального роста. Это, несомненно, еще одно следствие кризиса: ушла беспечность, настало время более трезвого и ответственного отношения к жизни и работе.

4. Чего бы Вам хотелось достичь (получить) в 1999 году?

В ответах на этот вопрос чувствуется, что наши люди настроены весьма решительно:

-Взять Омск и Кемерово;
-Хотелось бы достичь уровня программирования Александра Федина 1997 года;
-Изучить внутреннее устройство Windows 95, 98; освоить программирование под Windows;
-Открыть свой учебный центр и увеличить число заказчиков до 40 (сейчас - 20);
-Открыть филиалы Учебного центра "СКБ Контур" в г.г. Лесном, Н.Туре и Кушве (индивидуальное обучение). В г.Красноуральске открыть компьютерный класс;
-Въехать в "Каскад" под Win 9*;
-Успешно сдать дипломный проект;
-СОИ for Win95, Delphi;
-Освоить другие (кроме АМБы) программы "Контура";
-Организовать подразделение (полноценное) внедренцев ПО в салоне;
-Стать высококлассным внедренцем бухгалтерских программ и программистом;
-Хорошо выступить в конкурсе по программированию;
-Материального благополучия;
-Денег побольше для работы (инвестиции) и вообще материального благополучия;
-Освоить в совершенстве "Каскад";
-Опубликовать кое-что;
-Разобраться с администрированием сетей;
-Или увеличить размер фирмы или сменить место работы.

Для многих планы на 99-й год - это продолжение уже начатого в 1998 г.:

-Хотелось бы, чтобы все, что так хорошо началось, не зачахло бы и не оказалось бесполезным. Ну, и хорошо заработать на этом;
-Было бы очень неплохо, если бы мы повторили 1998 г. и остались бы здоровы (я имею в виду "Контур");
-Побольше уверенности в том, что сделанное в прошлом году не пройдет даром.
-Не менее, чем производственных достижений, хочется гармонии в жизни, причем в понятие "гармония" входят не только комфортные человеческие отношения, но и ощущение собственной реализованности и материального благополучия. Самое большое желание - чувство стабильности:
-Чтобы сотрудники отдела (ОРц) и всего "Контура" работали в комфортных условиях, как экономических (финансовых), так и моральных;
-Душевного равновесия;
-Удовольствие от жизни;
-Поскорее увидеть результат, желательно положительный;
-Стабильный выход на более размеренный режим работы;
-Здоровья себе и близким;
-Собственную квартиру или машину;
-Работа, машина;
-Посадить сад, достроить дом;
-Стабильности и согласия во всем;
-Стабильности, надежности, уверенности;
-Духовного, психологического и материального благополучия в работе и личной жизни.

Исчерпывающе ответил один из наших респондентов: "Счастья хочу (подумав). Много счастья хочу!!! (Еще немного подумав)".

5. Что Вам нравится в "Контуре" больше всего?

В порядке убывания количества ответов:

-дружественная психологическая обстановка (35);
-наличие условий для самореализации (24);
-демократический стиль руководства (21);
-наличие возможностей для профес-сионального роста (16);
-уверенность в том, что фирма выполняет нужное многим людям дело (14);
-ненормированный рабочий день (14);
-гордость за свою фирму, занимающую заметное место на рынке (9);
-приличный (по сравнению с другими фирмами) заработок (5);
-соответствие получаемого заработка вашему реальному вкладу (3);
-хороший уровень информированности о деятельности фирмы;
-то что я в нем работаю;
-мой компьютер;
-оперативные консультации по любым вопросам;
-голоса, и как выяснилось, внешние данные сотрудниц. Особенно - Елены Никифоровой.

6. Какой человек произвел на Вас наибольшее впечатление в 1998 г.?

Такой же вопрос был в анкете прошлого года. И вот что интересно: среди значимых персон 1998 г. по сравнению с 1997 г. гораздо больше людей из "внешнего" мира: Билл Клинтон (в диапазоне от "Молодец!" до "Жалко его..."); Моника Левински; Б.Н.Ельцин; Кириенко ("Показался толковым премьером. Жаль, что поздно начали и мало дали порулить"); Анатолий Чубайс и Альфред Шнитке ("Умеют держать удар"); Никита Михалков; Анатолий Климин; Анастасия.

По-прежнему среди значимых для нас персон много контуровцев (по алфавиту): дилер О.Балабанова, Л.А.Гольдберг, Б.В.Добровольский, Е. Ефимова, Т. Краузе, Ш. Рахимянов, психолог Н. Тинигина, А.В.Федин (с комментарием: "Конечно, Александр Федин!"), Э.Шифман, Е.Шур и "сотрудники ОРР".

Среди значимых для нас людей много самых близких и тех, кто открылся неожиданно:

-Моя жена;
-Мой ребенок (с вариантом: "Тот, что внутри меня");
-Дочь подросла;
-Надежда - моя девушка;
-Случайный попутчик в поезде, по профессии врач;
-Друг по туристской кoмпании. За молодость духа, надежность, умение, здоровый авантюризм - качества, которых не всегда хватает нам, его друзьям. А он по возрасту в отцы нам годится...

7. Какое событие произвело на Вас наибольшее впечатление в 1998 г.?

Как и следовало ожидать, в ответах на этот вопрос лидирует кризис (18 ответов) вместе с сопутствующими событиями и впечатлениями ("Рухнуло много иллюзий", "Окончательная дискредитация либеральных идей", "Сплоченность коллектива в тяжелых условиях"). Особенно не повезло с кризисом начальнику отдела реализации Е.Шуру: "Кризис случился в мой день рождения 17 августа". Кризисы кризисами, они приходят и уходят, а жизнь продолжается, поэтому остаются в памяти светлые воспоминания и события ("летний отдых", "свадьба и поездка в Ленинград", "10-летие "Контура", "весенний поход на Алтай", "достроила дом", "отпуск и море", "рождение сына", "появление человечка внутри меня", "выезд за рубеж", "турпоход на БАМ", "Ода "Контуру" (авт. - В.Ульянов)", "задышала СОИ для Windows", "поступление на работу в "Контур", которое принесло массу наилучших впечатлений", "работа в ОРР"). Для некоторых из нас год 1998 оказался сложным и даже трагическим ("для меня этот год был годом похорон и поминок, самое жуткое - авария в Анталии в августе", "не стало мамы"). В нескольких анкетах выражается сожаление по поводу отъезда Лены Ефимовой в Австралию. Ау, Лена! Видишь ли ты нас в Интернет? Тебя в "Контуре" любят и помнят. И была одна-единственная совершенно безмятежная анкета: "Год прошел весьма спокойно, по крайней мере, для меня".

8. Что из ранее опубликованного в журнале "Контур Инсайд" кажется Вам наиболее интересным и (или) полезным (какие статьи, темы, рубрики, авторы)?

Проанализировать ответы на этот вопрос оказалось сложнее (но и приятнее!) всего, потому что: "Лучшую статью или тему выбрать сложно - интересно и полезно все!", "Да все интересно, читаю журнал от корки до корки" и "Неинтересных статей не встречала". А поэтому в анкетах перечисляются практически все рубрики и многие авторы (В.Алферов, А.Блинков, В.Бублик, И.Голдырев, В.Косульников, В.И.Кривопальцев, С.Михайлова, Э.Шифман). Особенно часто в ответах отмечаются яркие статьи А.Блинкова ("Самый интересный автор!"). От имени всех авторов журнала "Контур Инсайд" хочется поблагодарить всех наших читателей за внимание и доброжелатель-ность. А всем нашим авторам (тем, кого мы считаем постоянными и новым) желаем творческого вдохновения и надеемся, что они порадуют нас новыми интересными материалами.

Кстати, анализ ответов на этот вопрос навел на мысль о том, что уже можно, наверное, издать отдельно "The best" ("Лучшее") из предыдущих выпусков "Контур Инсайд". Тем более что даже в редакции уже нет ни одного полного комплекта выпусков.

9. Предложите Вашу кандидатуру для Доски Почета "Контур Инсайд".

Этот вопрос дал самый большой разброс мнений от "Не надо никакой Доски!" до солидного перечня и отдельных людей, и целых коллективов. Некоторые из опрошенных были спровоцировны неоднозначностью смысла вопроса, поняв его как приглашение к самовыдвижению. Отсюда такие ответы, как: "Скромнее надо быть" и "Рановато даже в кандидаты".

А вот перечень выдвинутых в алфавитном порядке: Александр Блинков (начальник технического отдела), Андрей Бобылев (главный дизайнер, отдел рекламы), Владимир Бублик (начальник отдела сопровождения программы "АМБа"), Георгий Васютинский (системный программист), Борис Добровольский (начальник отдела разработки), Елена Ефимова (консультант "горячей линии" программы "АМБа"), Кирилл Кувалкин (программист, отдел разработки программ), Анатолий Кукуев (электронщик, технический отдел), Любовь Макаева (специалист по тестированию программ, отдел реализации), Ирина Маняйкина (специалист по внедрению программ, отдел реализации), Елена Никифорова (консультант "горячей линии", отдел реализации), Светлана Михайлова (начальник отдела рекламы), Луиза Овчинникова (специалист-консультант по программному обеспечению, отдел регионального развития), Сергей Свинин (ведущий программист, отдел разработки программ), Павел Ситников (программист - разработчик программы "Контур - Склад", отдел разработки программ), Елена Суетина (бухгалтер), Борис Чебаненко (финансовый директор), Эдуард Шифман (начальник отдела разработки программы "АМБа"), Евгений Штыков (программист, разработчик программы "АМБа"), Елена Щукина (менеджер, отдел рекламы), Елена Николаевна Яхонтова (руководитель дилерской сети, отдел регионального развития).

Среди коллективов отмечены отдел рекламы и отдел регионального развития, а Алевтина Васильевна Голикова предложила: "наших бы менеджеров - всех".

Вполне разумное предложение содержится в одной из анкет: "По идее, сначала надо устроить соцсоревнование". Знаю традиционные аргументы тех, кто против всяких соревнований: трудно дать объективную оценку каждому, а потому могут быть обиды. Зато в отсутствии соревнований по объявленным правилам вообще нет никаких объективных оценок, а значит совсем не исключены те же обиды, а главное - часто нет стимула для роста. Действительно, было бы проще разработать некие правила и критерии для сравнения вкладов разных сотрудников из разных отделов. Но поскольку этого пока в "Контуре" нет, а отметить хорошую работу коллег все-таки хочется, "Контур Инсайд" берется вести народную Доску Почета. Пишите нам о тех людях, чей вклад в наше общее дело кажется вам наиболее весомым и значимым, а мы постараемся написать обо всех.

10. Скажите что-нибудь коллегам и друзьям, если хотите:

Без комментариев:

-Спасибо, что Вы есть!
-Очень обеспокоена здоровьем коллег! Просто SOS!!! Не запускайте свое драгоценное здоровье. Лечиться надо! (А.В.Голикова).
-Всем успехов и здоровья!
-Работать надо!
-Пора из любителей переходить в профессионалы, ребята!
-Желаю всем финансового благополучия. Но без хорошего климата в коллективе, в семье это благополучие ничего не значит.
-Прошу простить меня, если кого нечаянно в спешке и суете повседневной жизни обидел. Мне нравится с вами работать.
-Пожелание: чтобы мы все не испытывали никаких проблем, кроме творческих.
-Не унывайте! Все будет хорошо!
-Я всех вас люблю, вы все мне очень симпатичны, и я хочу всегда работать с вами.
-Жизнь одна, и дана для совершенствования в добрых делах, благих намерениях, любви.
-Я вас всех люблю и надеюсь быть вам полезной.
-Работать как 5 лет назад нельзя! Пора встряхнуться. Вперед на завоевание и передел рынка!
-Необходимо быть терпимей, добрее друг к другу - мы вместе делаем одно дело.
-Счастья вам всем - сколько унесете!
-Спасибо за то, что ВЫ ВСЕ есть.
-Друзья! Смотрите на жизнь с оптимизмом. Все будет нормально!
-Чем больше я вас узнаю, тем больше вы мне нравитесь. Желаю всем успехов в работе на работе, оптимизма и семейного счастья
-Люди!!! Пишите письма! Реальные! В конвертах, с марочками, а не виртуальные с непросекаемой кодировкой!.. Большого вам счастья!!!
-Володя, дай денег и обратно не проси. Виталий, оставь денег хоть чуть-чуть для нас (меня, например). Саша, выдай эти деньги наличными. Дорогая, это тебе хватит на день!!!
-Хочу сказать, что мне очень повезло, что я встретила вас! Спасибо! Я люблю вас!
-Хочу поблагодарить всех - всех, с кем пришлось за короткий срок общаться, за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение.
-Ребята! Давайте жить дружно!
-Я вас всех люблю! Все у нас получится.
-Будьте счастливы!

Автор текста: Светлана Михайлова


Ð
¿ Россия, Екатеринбург, пр. Космонавтов, 56, (343) 339-31-20, 339-31-21, 334-37-43 © 2006—2007 ЗАО «ПФ "СКБ Контур"»